Законодательство Российской Федерации:

1. Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. Федеральный закон № 8-ФЗ от 09.02.2009 г. "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самуоправления"

                                           Законодательство Краснодарского края:

1. Закон Краснодарского края № 1270-КЗ от 28.06.2007 г. "О дополнительных гарантиях реализации граждан на обращение в Краснодарском крае".

2. Закон Кранодарского края № 2000-КЗ от 16.07.2010 г. "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, местного самоуправления в Краснодарском крае".

3. Порядок рассмотрения обращений граждан,  утверждённый приказом министерства образования и науки Краснодарского края от 19 ноября 2013 года № 6825.

                                      Документы учреждения:

1. Порядок рассмотрения обращений граждан.

2. График личного приёма граждан.